Prendre rendez-vous pour un diagnostic du tri

5 minutes

La Métropole accompagne les habitants et régies immobilières dans l’amélioration du tri. En cas de mauvais tri récurrent à une adresse, un rendez-vous doit être organisé afin d’échanger sur les raisons de cette situation et la régler.

À qui s’adresse le service ?

A qui s’adresse le service ?

Le service s’adresse aux régies immobilières et aux particuliers ayant reçu un courrier de la Métropole :

  • Suite Ă  un mauvais tri rĂ©current constatĂ© lors de la collecte

  • Les invitant Ă  se connecter sur Toodego pour prendre rendez-vous

Qui s’occupe des demandes ?

La direction déchets et les services urbains de la collecte des territoires de la Métropole de Lyon.

Documents nécessaires

Courrier de la Métropole « Refus de collecte de bacs de tri » invitant à prendre rendez-vous et comprenant un code.

Une question sur le service ?

Vous pouvez contacter le Centre d'information et de contact de la Métropole de Lyon au 04 78 63 40 00, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h.